CAPITULO 2: COMERCIO ELECTRONICO GLOBAL Y COLABORACION

Trata sobre el comercio electrónico global y la colaboración, destacando la importancia de los sistemas de información en la transformación de los negocios en la era digital. Aquí tienes un resumen de los puntos más relevantes:


Procesos de Negocios e Sistemas de Información:

Explica cómo la tecnología mejora los procesos empresariales, permitiendo operaciones más eficientes y la implementación de modelos de negocio innovadores, como compras en línea y descargas digitales.



Los procesos de negocios son actividades coordinadas para producir productos o servicios valiosos.

La tecnología de la información (TI) mejora estos procesos, haciéndolos más eficientes, innovadores y orientados al cliente.




Diferentes tipos de sistemas soportan funciones como ventas, marketing, manufactura, finanzas y recursos humanos.




    Aplicaciones y Soluciones en las Empresas:

    Tecnologías como videoconferencias, Google Apps, SharePoint, telepresencia, intranets y Las extranet facilitan la colaboración global y la reducción de costos en viajes.

    La integración de estos sistemas es un desafío, pero soluciones como las aplicaciones empresariales facilitan la coordinación.

    Se destacan los sistemas que unen toda la empresa, gestionando información de proveedores, clientes, empleados, etc.

    Tecnologías como videoconferencias, Google Apps, SharePoint y Lotus Notes aceleran la colaboración.


    La colaboración en línea ayuda a superar obstáculos de tiempo y espacio, fundamentales en operaciones globales.

    Negocio y Comercio Electrónico:
    Se describen los conceptos básicos, modelos de negocio, plataformas digitales, comercio móvil y creación de sitios de comercio electrónico.

    Tecnologías como telepresencia y reuniones virtuales permiten a las empresas reducir costos y mejorar la comunicación. El negocio electrónico (e-business) comprende el uso de TI e Internet para gestionar procesos internos y externos.

    El comercio electrónico abarca mercados digitales y productos digitales, con diferentes modelos y plataformas. El comercio móvil y la creación de sitios web de comercio electrónico también son temas clave.



    Aspectos Culturales y Organizacionales:

    La globalización ha cambiado la estructura de las empresas, que ahora operan en múltiples ubicaciones alrededor del mundo.

    La innovación se da en equipos colaborativos y en un entorno que fomenta la cultura de trabajo en colaboración, en contraste con modelos jerárquicos tradicionales.


    Desafíos y Oportunidades

    La gestión de sistemas de información debe adaptarse a un mercado global, fomentando la innovación, colaboración y eficiencia.

    Herramientas tecnológicas son esenciales para superar obstáculos de colaboración y optimizar operaciones.



    CASO DE ESTUDIO: COPA AMÉRICA 2010: ESTADOS UNIDOS GANA CON LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

    El caso de estudio sobre la Copa América 2010 describe cómo la tecnología de la información (TI) desempeñó un papel crucial en la victoria de Estados Unidos, específicamente en el bote USA de BMW Oracle. La experiencia en esta competencia ilustra la dependencia de las organizaciones modernas, incluso en deportes tradicionales como la navegación, de los sistemas de información para mejorar su desempeño y mantenerse competitivas.

    La competencia de la Copa América 2010 fue una oportunidad y reto para los contendientes. Ambos equipos, incluyendo a Estados Unidos, invirtieron en mejorar el diseño y rendimiento de sus barcos mediante el uso intensivo de sistemas de información.

    IBM Oracle fue un proveedor clave que aportó tecnología avanzada para mejorar el diseño y las operaciones del barco USA. La tecnología se utilizó para recopilar, analizar y presentar datos en tiempo real, permitiendo a los marineros trabajar como pilotos con instrumentos y sensores de alta tecnología. Esta integración de TI en la navegación cambió la forma en que se pilotaban los barcos, consolidándose como un factor decisivo en la competencia. Como resultado, Estados Unidos ganó la Copa América 2010 gracias a estos avances tecnológicos y a su aplicación efectiva en el proceso de diseño, estrategia y operación del barco.





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